Цифровое выгорание и синдром «всегда на связи»: как социальные сети меняют нашу психику

В преддверии Дня молодежи, 27 июня, Ozon опросил более тысячи россиян в возрасте от 18 до 35 лет и выяснил, сколько времени они проводят в интернете, какой контент предпочитают и как оценивают влияние цифровой среды на свою жизнь.

Согласно исследованию, которое опубликовало CNews, 30% молодых людей находятся онлайн более восьми часов в день, а 42% респондентов признались, что иногда испытывают усталость, тревогу или признаки выгорания после длительного пребывания в сети. Почти половина опрошенных (44%) отмечают, что лента соцсетей и короткие видео мешают им концентрироваться на работе или учебе.

Наиболее популярным форматом контента остаются короткие развлекательные ролики – их смотрят 85% респондентов. При этом мужчины чаще читают посты в мессенджерах, а женщины активнее предпочитают видео. Эти цифры подтверждают: цифровая среда давно перестала быть нейтральным инструментом – она формирует привычки, влияет на продуктивность и эмоциональное состояние.

«Ведомости Северо-Запад. Стиль жизни» попросили клинического психолога, колумниста различных изданий Маргариту Алексееву рассказать о цифровом выгорании, его причинах и последствиях.

Еще сравнительно недавно человек мог закончить рабочий день и исчезнуть из информационного пространства до следующего утра. Рабочие вопросы оставались на работе, новости выходили по расписанию, а связаться с кем-либо срочно удавалось далеко не всегда. Сегодня ситуация изменилась кардинально. Смартфон превратил каждого из нас в постоянно доступного собеседника, сотрудника, клиента и потребителя информации. Вместе с удобством цифровой эпохи пришло явление, которое специалисты все чаще называют цифровым выгоранием.

На первый взгляд может показаться, что проблема связана исключительно с количеством времени, проведенного в телефоне. На самом деле причина гораздо глубже. За последние двадцать пять лет объем информации, который ежедневно получает человек, вырос многократно. Новостные ленты обновляются круглосуточно, мессенджеры работают без выходных, социальные сети предлагают бесконечный поток контента, а алгоритмы постоянно подбирают новые темы для внимания.

При этом возможности человеческого мозга остались прежними. Популярный миф о том, что человек использует лишь небольшую часть мозга, давно опровергнут. Однако ресурсы внимания, анализа и принятия решений действительно ограничены. Особенно это касается работы префронтальной коры, которая отвечает за планирование, оценку ситуации, контроль поведения и концентрацию. Эти ресурсы невозможно бесконечно расширять. Они расходуются в течение дня и требуют восстановления.

Проблема усугубляется тем, что привычные жизненные обязанности никуда не исчезли. Работу необходимо выполнять, бытовые вопросы решать, отношения поддерживать, детей воспитывать, финансовые задачи контролировать. К привычной нагрузке добавился огромный информационный поток, который сопровождает человека практически с момента пробуждения до отхода ко сну.

Отдельную роль в развитии цифрового выгорания играют социальные сети. Еще несколько лет назад основным источником психологического давления был культ достижений. Пользователям демонстрировали истории стремительного карьерного роста, высоких доходов и бесконечной продуктивности. Сегодня тренды изменились. На первый план вышли забота о себе, осознанность, эмоциональное благополучие и баланс между работой и личной жизнью.

Однако характер давления практически не изменился. Если раньше человек переживал из-за того, что недостаточно много работает, то теперь может испытывать тревогу из-за того, что недостаточно качественно отдыхает, мало времени уделяет хобби или недостаточно внимательно относится к собственному эмоциональному состоянию. Даже идеи спокойной и размеренной жизни постепенно становятся частью информационного давления.

Еще один фактор риска связан с синдромом «всегда на связи». Возможность написать человеку в любое время постепенно превратилась в социальную норму ожидания быстрого ответа. Каждое уведомление требует переключения внимания. Нужно отвлечься от текущей задачи, прочитать сообщение, оценить его важность и принять решение о дальнейших действиях. Подобные микропереключения происходят десятки раз за день и незаметно истощают когнитивные ресурсы.

В результате многие люди начинают испытывать ощущение постоянной доступности и отсутствия личного пространства. Показательно, что сегодня полноценный отпуск без рабочих сообщений воспринимается как особая привилегия. Все больше людей мечтают не о дополнительных возможностях связи, а о возможности хотя бы ненадолго остаться вне потока уведомлений, новостей и запросов.

Полностью отказаться от технологий современный человек уже не сможет. Да и необходимости в этом нет. Гораздо важнее научиться управлять объемом цифровой нагрузки. Помогают отключение необязательных уведомлений, использование режима «Не беспокоить», ограничение потребления новостей перед сном и небольшие периоды дня, свободные от экранов и мессенджеров.

Цифровое выгорание редко возникает за один день. Обычно оно становится результатом тысяч небольших информационных воздействий, которые постепенно перегружают нервную систему. Именно поэтому забота о психическом благополучии сегодня все чаще начинается с простого навыка: умения хотя бы иногда выходить из режима постоянной доступности.